Стратегия коммуникации с клиентами на B2B-рынках. Лекция в ВШБ

О чем пойдет речь?

• Кто принимает решения в компании? Типы людей, принимающих решения, их мотивы и барьеры. Типы корпоративных заказчиков и их потребности.
• Правила позиционирования компании для достижения высоких результатов с клиентами-организациями.
• Продуктовый портфель компании: как сформировать предложение, которое заинтересует клиентов?
• Проблема, решение, результат: как создать историю, которая заинтересует клиентов?
• Метафора в коммуникации с клиентом: виды, роль и значение;
• Примеры: практическое применение теории на практике агентства.