«Дешевле, качественней и быстрее» — три типовых аргумента, которыми b2b-продавцы пытаются выигрывать тендеры или убеждать закупочные комитеты. Добавим к этому коллективное принятие решений о выборе поставщика. В результате складывается тупиковая ситуация — как в таких условиях создавать отличия от конкурентов, кого и какими аргументами убеждать?