Брендинг промышленной группы Temac

Фактически предприятия уже сотрудничают друг с другом. Бизнес-процессы связаны, а компании усиливают друг друга различными мощностями. Но для рынка они выглядят как независимые компании. Каждый со своим стилем и политикой коммуникации.

Образно говоря, внутри группы царила феодальная раздробленность: каждый завод думал о себе как о единоличном игроке, а не о части единой компании. И это понятно — у каждого завода богатая история, промышленные достижения, лидерство в отраслях. Они привыкли думать о себе в единственном и неповторимом числе.

Чтобы увеличить эффективность управления, владелец принял решение — создать единый бренд холдинга и объединить заводы под одним флагом.

Это была главная и самая важная задача: концептуально объединить заводы в единое целое под одним брендом и выстроить правильное позиционирование на рынке.

Мы проработали позиционирование группы и выделили ключевые синергетические эффекты, которые создает такая интеграция. И презентовали новое позиционирование бренда Temac на совещании совета директоров всех заводов. По ощущениям, это было похоже на объединение Германии в XIX веке: «Железом и кровью». Трудно, тяжело, со скрипом. Но инерция была побеждена и бренд родился.

Стало понятно, ради чего всё затевается. Теперь пришло время выгодно преподнести себя и привести все каналы коммуникации к общему знаменателю.

Говорят, скромность украшает. Но точно не в случае маркетинга. Заводы группы Temac — ветераны индустрии, им по 60–70 лет. На их тормозных колодках поезда в войну ходили и БАМ грузовики строили. И у них «маркетинг» — слово ругательное. Они привыкли делать хороший и нужный продукт, а не выпячивать собственную значимость и нахваливать себя.

В процессе интервью выясняется, что эти простые рабочие парни выпускают:

• геотекстиль, которым выстилали ложе «Северного потока»;
• геоткань, которой ремонтировали космодром Байконур;
• ВСЕ тормозные колодки для железнодорожного состава РЖД;
• комплектующие для конвейерных линий АвтоВаза, Volkswagen, Volvo и других крупных автопроизводителей.

Уровень проектов и партнеров говорит сам за себя. Мы решили подчеркнуть это серьезным, но в меру скромным tone of voice. И в очередной раз сделали акцент — каждый завод обладает огромным уровнем экспертизы и все равны.

Мы сохранили все названия заводов, но привели их в один стиль, чтобы сразу была ясна их принадлежность к бренду. Поработали с шрифтовым решением и сделали его более устойчивым для масштабирования.

Создали с нуля огромное количество носителей. Большая группа, несколько заводов, у каждого свои требования и пожелания. Добавим человеческий фактор, когда присылают запрошенную информацию не вовремя, не ту или вообще не присылают. Но постепенно, шаг за шагом, дизайн-система внедряется и сотрудники Temac все больше привыкают к ней.

Но выстроить графическую иерархию группы было только половиной дела. Дизайн-систему необходимо было защитить перед клиентом и доказать её состоятельность. Высказывались сомнения, что черно-белая гамма — это скучно. Что слишком лаконично. Мало информации. Но мы сумели отстоять важность созданного визуала. И сейчас, когда он пошёл в работу и стал новым лицом Temac, мы с радостью и облегчением получаем обратную связь, что люди проникаются им и поддерживают его дальнейшее внедрение.

Есть такое понятие, как «профессиональная деформация». Его употребляют по разным поводам. Мы подобное испытали, работая с командой Temac.

Компания и её работники занимаются производством промышленной продукции. Которую можно пощупать. Главные характеристики: надежность и безопасность. Устройство продуктов достаточно простое, но зато должно выдерживать сверхнагрузки и функционировать.

Такие люди не верят словам и пустым обещаниям. Особенно переданным по современным каналам связи. Им нужно тебе «в глаза посмотреть». И то, что они там увидят, будет иметь гораздо большее значение, чем портфолио, регалии и отзывы клиентов.

Например, отношение к нашему агентству сильно изменилось, когда арт-директор Ольга и старший дизайнер Анастасия поехали в Волжский на завод ВАТИ-АВТО. Они посмотрели все этапы производства, провели фотосъемку, пообщались и с рядовыми сотрудниками, и с руководством, разделили с ними пищу:) После этой поездки представители заказчика стали активнее взаимодействовать, вникать в суть брендинга, предлагать свои идеи. Они увидели, что мы со всей серьезностью относимся к ним и их производству. И что нам можно выдать кредит доверия.

Сайт Temac стал идеальным воплощением идеологии бренда группы. Лаконичный, стильный, продуманный. Никаких разглагольствований, всё строго по делу, четко и профессионально.

Не обошлось без привычных трудностей: отсутствие контента, фотографий, устаревшая информация. Как и всегда, выкрутились и сделали конфетку, как будто так все и задумывалось изначально.

Ученые и философы давно пришли к согласию, что гармония — высшее достижение человеческой деятельности. Мы рады, что с нашей помощью группа Temac стала ближе к гармонии содержания и формы. В современном мире мало просто хорошо делать свою работу — нужно уметь красиво заявлять об этом и соответствующим образом выглядеть.

С помощью брендинга Группа Temac обрела новое лицо, которое соответствует её статусу. Бренд транслирует уверенность клиентам в том, что Temac — надежный партнер, который способен справиться с любой задачей и не подведет в стратегически важных сферах взаимодействия. Ему можно доверять и строить с ним партнерство «в долгую».

Вторая цель, по важности равная первой — объединение разрозненных предприятий в единую группу. Теперь сотрудники Temac будут заходить на сайт, пользоваться разнообразными носителями и всё больше привыкать к мысли, что они работают в огромной промышленной группе. Законы исторического развития непреклонны: вслед за феодальной раздробленностью приходит время единого государства.